Metodi Srl - Patrimoni immobiliari, facility management, global service

Modelli organizzativi per la gestione di servizi integrati di facility management Nell'ambito di questi processi di outsourcing prende piede nel mondo anglosassone un nuovo campo operativo, una nuova specializzazione: il Facility Management. Una disciplina aziendale che si diffonde rapidamente nel mondo. La pratica del Facility Management è nata negli Stati Uniti negli anni '60 attraverso il coordinamento dei servizi di gestione degli immobili, e vanta ormai una tradizione pluridecennale. In Europa il mercato del Facility Management si diffonde nel Regno Unito nella prima metà degli anni '80, e poi in Olanda, nella seconda metà degli anni '80. Il primo master universitario in Europa si tiene all'Università di Glasgow nel 1986. In Italia il mercato del FM comincia i suoi primi passi tra la fine degli anni '80 e la prima metà degli anni '90, sulla spinta del tema Gestione dei patrimoni pubblici, per crescere prepotentemente negli ultimi 10 anni. IFMA Italia, il capitolo italiano dell'International Facility Management Association, nasce nel 1995. Oggi il FM è una disciplina aziendale diffusa in tutto il mondo industrializzato e, oltre ad avere una mercato in crescita ha attivato un "trend culturale" che ha riverberi anche nella formazione universitaria. Secondo Wikipedia il Facility management é la scienza aziendale che controlla tutte le attività che non riguardano il core business di un'azienda: produttività d'ufficio, utilities, sicurezza, telecomunicazioni, servizio mensa, manutenzioni ecc.
Recentemente il CEN, Comitato Europeo per la normalizzazione, è giunto ad una definizione che vede concordi i membri attivi della commissione in rappresentanza di dieci Paesi, più dodici Paesi per i quali è stato organizzato un mirror committee: il Facility Management è "an integrated process to support and improve the effectiveness of the primary activities of an organisation by the management and delivery of agreed support services for the appropriate environment that is needed to achieve its changing objectives". Per seguire da vicino l'evoluzione di questo mercato, il sistema delle Camere di Commercio, il 25 ottobre scorso a Roma, ha presentato in anteprima i risultati del Primo dossier dell'Osservatorio Nazionale del Facility Management pubblico in Italia. Promosso da Unioncamere, Camera di Commercio di Roma e Consip e realizzato da AeT - Ambiente e Territorio, Azienda Speciale della CCIAA di Roma con la collaborazione del CRESME. I primi dai dell'Osservatorio nazionale del Facility Management consentono di delineare il quadro di riferimento dello stato attuale del mercato del FM per la PA. Secondo l'Osservatorio in Italia, nei primi nove mesi del 2007, il mercato pubblico dei servizi di FM vale 21 miliardi. Il valore del mercato pubblico su base annua generato nel 2007 dalla Pubblica Amministrazione può essere stimato in circa 28 miliardi di euro, così articolati: 21 miliardi di euro (76%) per attività da affidare secondo la logica del monoservizio o servizio singolo; 7 miliardi di euro (24%) per attività da affidare secondo la logica del multiservizio. Il global service, le soluzioni operative di un contratto basato sui risultati
Sistemi informativi per la gestione tecnica dei Patrimoni immobiliari

> home > l'attività

Applicare i principi di economia digitale nelle aziende, secondo un approccio per processo:

Ricezione delle esigenze;
Avvio dell'insourching verso il Cliente;
Creazione del progetto di miglioramento;
Individuazione o progettazione delle strumentazioni digitali;
Attivazione del progetto 'pilota';
Verifica dei risultati economico/finanziari, di soddisfazione del Cliente e delle risorse umane;
Messa 'a regime' del sistema;
Chiusura progressiva della fase di insourching;
Supporto continuo del Cliente.

Le soluzioni offerte da Metodi sono mirate al raggiungimento dello "start up digitale" attraverso la copertura di requisiti quali:

l'accesso remoto alle informazioni aziendali;
la tendenza alla riduzione dei documenti cartacei (paperless);
la tendenza al tempo reale delle informazioni (latency zero);
la copertura della catena del valore (supply chain);
la riduzione dei costi totali di possesso (total cost of ownership).

> home > i servizi

Supporto delle aziende pubbliche e private per la riorganizzazione dei processi al fine dell'adeguamento alle condizioni del mercato tecnologico.
Supporto strategico nei processi di terziarizzazione, outsourching, cessioni di rami d'azienda attraverso la costruzione di filiere business to business digitali.
Supporto strategico alle problematiche relative alla sicurezza in generale ed a quella dei lavoratori in particolare.
Consulenza per organismi, enti e aziende pubblici e privati al fine di individuare nuove metodologie per la realizzazione di sinergie tecnico/economiche ed organizzative.
Consulenza per organismi, enti e aziende pubblici e privati per la definizione, l'implementazione ed il monitoraggio: di contratti di Global service secondo la norma UNI 10685 "Criteri per la formulazione di un contratto basato sui risultati" e delle performance dei servizi di Facility Management secondo indicatori (Key Performance Indicator KPI) prestabiliti.
Formazione professionale: una qualificata attività di formazione e collaborazione per master e corsi di specializzazione

> home > la metodologia

	Attuare, in ogni fase del proprio lavoro, il concetto di "metodo" ordinando cioè la propria azione con regole precise indirizzate non al raggiungimento di un qualunque risultato ma a quello del risultato migliore.

> home > la tecnologia

Le soluzioni offerte da Metodi sono basate sulla piattaforma XCASE - eXtreme Computer Aided Software Engineering un sistema di ingegneria del software per lo sviluppo incrementale di applicazioni basate su database relazionali.

Caratteristica fondamentale di XCASE è quella di essere stato ideato come sistema di ingegneria del software agile secondo i principi dell'eXtreme Programming: un particolare metodo di supporto al processo di produzione del software che coinvolge quanto più possibile il cliente, ottenendo in tal modo una elevata reattività alle sue richieste.

L'implementazione di una soluzione XCASE, infatti, è basata su un'innovativa tecnologia di sviluppo del software detta di prototyping che viene utilizzata partendo dal presupposto che l'informatizzazione di un sistema informativo deve partire dalla cosiddetta conoscenza del dominio, che si basa sulla fondamentale considerazione che per progettare un sistema di gestione di un'impresa bisogna conoscere come funziona l'impresa stessa. Per questo, un sistema sviluppato su piattaforma XCASE, non può essere visto come un software di procedure e moduli informatizzati ma come sistema di correlazione di processi aziendali.

Dalla conoscenza del dominio iniziale si genera un'azione di sviluppo incrementale del software detta a spirale, per la quale dall'analisi della conoscenza di volta in volta acquisita (listening) - per mezzo della definizione della sua architettura (designin), dello sviluppo e del test (coding), ed infine della sua validazione (testing) - si procede ciclicamente ad alimentare una soluzione finale esattamente ingegnerizzata per la copertura delle esigenze e dei requisiti via via richiesti.

> home > la banca dati

Con i sistemi informativi di Metodi sono stati archiviati sotto forma digitale oltre 330 mila casi di attività di servizio. Di questi oltre 220 mila interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria sono stati raccolti in una banca dati con requisiti di: precisione, completezza, omogeneità e fasatura e trattati secondo i principi della statistica descrittiva.

Una banca dati unica al mondo che consente a Metodi di effettuare analisi e previsioni:

sul costo totale minimo come rapporto tra manutenzione riparativa e programmata
sulla durabilità dei componenti;
sulla pianificazione del budget di manutenzione.